DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, ai sensi degli artt. 54 e ss del Codice del Consumo ove applicabile al caso di specie, ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla consegna dei Prodotti o dall’acquisto delle Esperienze, senza obbligo di motivazione.
La comunicazione con cui il Cliente informa il professionista della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal Contratto, contenente l’esatta indicazione dei Prodotti, il numero d’ordine e della fattura o ricevuta di acquisto ed il codice prodotto, deve essere inviata all’indirizzo servizioclienti@feudi.it.
EFFETTI DEL RECESSO
I Prodotto devono essere restituiti dal Cliente integri, non utilizzati, non danneggiati, completi e nella confezione originale entro 14 giorni dall’invio della suddetta comunicazione a FEUDI DI SAN GREGORIO C/O CAPALDO SPA, VIA PROVINCIALE 5-7-9, 83030 MANOCALZATI (ITALIA). I costi di spedizione e consegna sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.
Il rimborso verrà effettuato in circa 5 giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa, solo se, all’esito della verifica effettuata dal Venditore, i Prodotti sono effettivamente integri, non utilizzati, non danneggiati, completi e nella confezione originale. Le tempistiche del rimborso possono variare a seconda del circuito di pagamento utilizzato.
ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica se:
· il Prodotto è stato personalizzato o realizzato su specifiche richieste del Cliente;
· il Prodotto è stato aperto e/o anche in minima parte consumato;
· il Prodotto è stato mal conservato dal Cliente dopo la ricezione alterandone il valore;
· negli altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.